スマホ、さらに使いやすくなりました♪

2024/06/21
writer：山崎拓
- 仕事へのこだわり

今日は先日行ったばかりのWEBサイトの改善について共有させていただきます。

今あなたにご覧いただいているブログサイトはもちろん、商品を販売させていただいている通販サイトもWEB制作会社の方にご協力いただきながら毎月改善を進めています。

中には見た目が大きく変わるものもありますが、そのほとんどは見た目的にはそこまで大きな変化がないものが多いです。

でも、こうしたちょっとした改善がお客さんにとって使いやすく見やすいサイトになることは結構多いんです。

また、実施する改善内容についても最近ではお客さんからフィードバックをいただいて、その内容をそのまま実行するものやお客さんからのアイディアに着想をいただいてそれを応用して実施するというものが多くなっています。

今回の改善もまさにそんな感じのもの。
（お客さんからご要望もいただいていて、僕自身も必ず実施したいなーとずっと思っているものでした）

そして、この内容もきっと多くの方に喜んでいただけるのではないか？と期待しています。

ちなみに、対象のデバイスはスマートフォン。

お客さんにアンケートを取っていても今はやっぱりスマホでご覧くださっているかたが圧倒的に多くなっています。

ナチュラルラウンジのお客さんは僕らよりも大先輩が多いので昔はスマホよりもパソコンやタブレットという方も結構いらっしゃったんですけどね。

近年は時代の流れもあり、ナチュラルラウンジのお客さんでもスマホを使う方がかなり多くなってきているのが現状です。

そんな中、一番使われているデバイスの使用感を高めるというのは王道の改善方法。

そして、今回は通販サイトの中でも最も閲覧数が多い商品一覧ページに関する改善。

これは個人的にはかなり良いと思うのでちょっと複雑ですが語らせていただきますね　笑

結論からお話をするとスマートフォンにおける商品選びがよりスムーズにストレスなく選べるようになりました！というもの。

ずっとサイトをご覧くださっている方は一度は使ったことがあると思うのですが、商品一覧系のページには「絞り込み」という機能があります。

これは例えばサイズだったり、厚みだったり、素材だったり、色などで自分の探しているストールを絞り込んで候補を探しやすくする機能になります。

ナチュラルラウンジのストールやスカーフは現在1300種類以上の商品が揃っているので、これらを一から全部確認するというのは人によってはかなり大変なこと。

特に使用目的が明確になっていたり、選びたいストールのイメージがある場合は目的に合ったものを出来るだけ簡単に見つけたいですよね。

そんな時、この絞り込み機能というのはかなり重宝します。

今までも絞り込み自体は使えて、それなりに使いやすい仕様にしたと思っていました。

でも、やっぱり使えば使うほどより良くできる部分やお客さんからもより使いやすくしてほしいというご要望が出てくるようになって。

ちなみに、一番お客さんからの声として多かったのが、絞り込み項目を全部選択してから画面が切り替わってほしい！というもの。

今までは例えばサイズを大判サイズで絞った場合、この一つの絞り項目を選ぶとページが切り替わるため毎回毎回読み込みが発生していたんです。

でも、人によっては「大判のシルクで色はブルー、そして売り切れ商品は除外する」というような複数の内容で絞りたいという方も多いと思います。
（というかこっちの方がきっと多いですよね）

そんな時今までだとこの４つの項目を全部選択すると４回の画面読み込みと時間がかかってしまっていたんです。

これは確かに効率性が悪いですし（現代は皆時間がありませんよね😅）、一回でまとめてほしい！というのは当然の意見。

僕自身も初めてこの絞り込み機能をWEBサイトに実装したときはこれでも十分だと思っていましたが、今だとストレスを感じることが多くなりました。

なので、これは是が非でも改善しなければ！と思っていたのですが、時間的にも技術的にも色々と制約があってなかなか進めることができていませんでした。

でもやっとこの改善を行うことができ、今はかなりスムーズに絞り込みができるようになったと感じています。

一回の絞り込みで複数の項目が選択できることはもちろん、この絞り込みフィルターを表示すると画面を切り替えなくてもシームレスで商品のラインナップが変わるんです！

これが個人的にはものすごくいいと思っていて、いちいちページの読み込みが発生しないのでこれは以前に比べるとかなり操作性が上がりストレスが減ると感じています。

もうサイトには実装しているのでもしかしたら既に使われている方もいらっしゃるかもしれませんが、ぜひ感想も聞かせていただきたいです！

構想から実装までかなり色々と考えて実施した内容なので地味ですが、個人的にはかなりの良策だと思っています😊

ということで、ぜひお手持ちのスマホで商品一覧やカテゴリーページから「絞り込み」機能を活用いただき、快適な商品選びをしていただければ嬉しいです。

こんな感じでこれからも日々WEBサイトの改善も進めていきます。

またあなたが普段サイトを使っていてここがこうなったらもっといいのに！
というご意見がありましたらお気軽にご連絡をいただければ嬉しいです♪

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。